키오스크를 설치하지 않았어요. 요즈음은 어느 곳을 가나 키오스크가 있습니다.
집 앞의 커피 매장, 식당, 백화점의 주차계산대, 그리고 병원에서 새로 생기고 모던한 곳에는 어김없이 입구에 네모나게 생긴 커다란 화면의 키오스크가 있습니다. 그리고 조금 더 발전한 곳에는 바퀴 달린 로봇들이 이리 저리 다닙니다.
식당에서, KTX 역에서, 큰 병원에서 어렵지 않게 마주칩니다. 첨단 기술을 폄하하거나, 비판하고자 하는 것은 아닙니다.
루백외과의 개원을 준비하면서, 우리는 의원의 미션과 비전을 구성하는 것에 많은 시간을 할애하였습니다. 우리 병원의 목표를 명확하게 하여, 많은 결정들을 해야 하는 선택의 순간에 방향성을 잃지 않기 위해서 였습니다.
병원의 설계를 시작할 때부터, 키오스크의 문제가 대두되었습니다. 키오스크를 하면, 환자들의 입장에서는 편리함과 신속함이라는 장점이 있어서, 접수대기순서를 기다릴 필요없이 빠르게 진료등록 및 결제를 할 수 있다는 장점이 있고, 병원의 입장에서는 최신의,...
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원문 링크 : 마음을 나누는일
