[Brity 챗봇 사례] 회사 업무규정 및 절차 안내

#BrityRPA #사례 #RPA사례 #챗봇 #회사규정 개요 CLIENT : 삼성 SDS 응답 대기 시간 : 즉시 Summary 삼성SDS는 다양한 업종 영역에서 고객사의 디지털 트랜스포메이션 혁신을 선도하고 있으며, 전세계 40개국에 서비스를 제공하고 있는 대한민국을 대표하는 글로벌 ICT 기업입니다. 삼성SDS는 회사 업무규정 및 절차 안내는 임직원들이 자주 문의하는 인사규정, 구매절차, 연말정산 등과 관련된 규정과 가이드를 안내하는 서비스입니다.

기존에는 담당자가 임직원 문의사항에 대해서 일일이 단순 반복의 수작업으로 대응해야만 했습니다. Brtiy Assistant를 적용하여 단순 반복 업무의 자동화를 통해 업무시간 절감과 인적자원의 효율 증가로 이어집니다.

Challenge 회사의 제도가 변경될 때마다 개정되는 기준 및 절차를 확인하기 위한 노력이 증가되며, 모든 문의에 일일이 대응해야 하는 어려움이 있습니다. 신규업체 등록, 매입 세금계산서 처리, 적하보험 정산, 문의 대...