메타넷엠플랫폼·메타넷티플랫폼,MS 클라우드 기반 스마트 컨택센터 사업 공동 추진!

메타넷티플랫폼(대표 이건전)은 메타넷엠플랫폼(대표 박상진·정재기) 및 마이크로소프트(Microsoft)와 클라우드 기반의 스마트 컨택센터 사업 공동 추진을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 13일 밝혔다.지난 10일 서울 종로구 소재 메타넷티플랫폼 본사에서 열린 협약식에는 메타넷티플랫폼 이건전 대표, 메타넷엠플랫폼 박주혜 전무, 한국MS 장홍국 부사장 등 각 사 주요 관계자들이 참석했다.3사는 이번 협약을 계기로 MS 애저(Azure) 기반의 클라우드 컨택센터 서비스 플랫폼을 구축하고, 인공지능(AI), 데이터 분석 기술 등 최신 기술을 결합한 고도화된 클라우드 기반 스마트 컨택센터를 완성함으로써 디지털 전환 및 언택트 시장 공..........