지난 내용 (중국마케팅, 운영 대행이 필요한 진짜 이유 - ① KOS)에 이어 위챗과 위컴에 대해 알아보겠습니다. ️KOS 내용 보러가기️ https://blog.naver.com/medichina66/224139177369 중국마케팅, 운영 대행이 필요한 진짜 이유 - ① KOS 피부과·성형외과가 “광고”가 아니라 “운영”을 사야 하는 이유 최근 한국 의료 서비스에 대한 중국 내 ... blog.naver.com 2️ 위챗(WeChat)으로는 고객 이탈을 막을 수 없습니다 : '위컴(WeCom)'이 정답인 이유 많은 병원이 중국 고객 응대를 위해 실장님 개인의 위챗(개인용)을 사용합니다.
하지만 실제 운영 단계에 들어가 보면 위챗만으로는 상담·예약 전환까지 이어지기 어렵다는 한계에 부딪히게 됩니다. 위챗의 한계 위챗 공식계정은 브랜드/기관이 고객과 연결되는 핵심 채널이지만, 운영 구조상 분명한 제약이 있습니다. ① 소비자의 이탈률이 높다 (상담부터 예약까지 도달하는 과정에 진입장벽...