2편_뒷담화나 비밀 얘기하는거 아니야?_EAP기업상담

회사에 대한 비밀, 험담 얘기 나오면 어떻게 하나요? 회사 이야기보다 중요한 것이 있다구요?

"그래도 회사 이야기가 나오면 어떻게 하나요?” “상담을 하다 보면 회사 이야기나 상사 얘기도 나올 텐데… 그때는 어떻게 진행되나요?”

이 질문을 하는 것은 두 가지 걱정이 담겨 있습니다. 혹시 상담이 특정 사람을 비난하는 것은 아닐까?

또는 조직에 대한 불만이 더 커지지는 않을까? 하는 마음이죠.

하지만 실제 상담의 진행 방식은 생각하는 것과 조금 다릅니다. 상담에서 회사 이야기가 나오더라도, 마인드트리와 함께하는 전문상담사는 누가 잘못했는지를 판단하거나 편을 들지 않습니다.

대신 이렇게 질문할 수 있습니다. “그 상황에서 어떤 감정을 느끼셨나요?”

“그때 가장 힘들었던 부분은 무엇이었을까요?” “앞으로 조금 덜 힘들어지려면 어떤 선택이 가능할까요?”

상담은 누군가를 평가하기 위한 시간이 아니라, 그 상황 속에서 직원이 스스로 균형을 찾도록 돕는 과정입니다. 그래서 상담시 이루어지는 대화는...