<끌리는 말투에는 비밀이 있다>

인간은 사회적 동물이다. 가장 필요한 대화의 기법 비책 말투는 인간관계를 바꾸고, 관계는 인생을 바꾼다.

처음 책을 읽으면서 들었던 생각은, 이렇게까지 익히면 누군가랑 대화할 때 피로할 것 같다는 생각이었다. 책은 크게 3부로 나뉘어져서 끌리는 말투에 대한 이야기를 예시와 함께 제시하고 있다.

각각의 상황에 맞게 나쁜 말투/평범한 말투/끌리는 말투 3가지 상황을 단계별로 제시한다. 읽다보면 아, 내가 이렇게 말했던 적이 나쁜 말투였구나.

아, 이런 말투는 중간은 가는구나 하면서 열심히 한 문장 한 문장 읽게 되었다. 인간은 사회적 동물이기 때문에 평생을 누군가와 교류하면서, 그 과정에서 대화도 오고가는 것이 거의 불가피할 것이다.

대화라는 것은 명확한 형태가 없는 손에 잡히지 않는 실체가 없는 것이지만 이러한 행동은 가끔은 포근하고 말랑한 곰인형처럼 위로가 되기도, 때로는 날카로운 비수로 다가오기도 한다. 나도 나름 신경을 전혀 안쓰는 것은 아니지만, 책을 읽으면서 여러 모로 많은 ...

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<끌리는 말투에는 비밀이 있다> - 장차오 (미디어숲)

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