안녕하세요~! 미소벨톤입니다.
벨톤보청기를 16년도에 구입하셔서 약 6년정도 사용하신 이OO님 께서 갑자기 보청기가 작동이 안되다며 방문을 하셨네요 양쪽을 사용하고 있는데 왼쪽만 작동이 안되서 확인해 보았습니다. 확인해보니 6년을 사용하면서 한번도 부품교환없이 잘 사용하셨던거 같네요 보통 평균적으로 2~3년정도 사용하면 부품에 이상이 생길수 있는데 잘 사용하신것 같습니다. ^^ 일단 전혀 작동이 안되기 때문에 어디가 고장이 났다고 단정을 할수가 없는상태입니다.
외관상태 확인을 해보고 청소를 했으나 변화는 없고 테스트해 보았을때 스피커쪽의 이상은 확실했고 또하나는 마이크쪽도 청소를 하시면서 잘못 하셨는지 이물질과 부식상태가 심했습니다. 일단 스피커를 먼저교환이 필요해 교환을 진행했고 교환해보니 마이크쪽에서도 이상이 발견되었습니다.
벨톤보청기 귓속형 스피커를 교환하고 마이크쪽 이상이 발견된 이유는 스피커 고장으로 아무소리도 나지 않는상태에서는 기타부위의 이상유무를 확인할수 없기 때문입니...
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