병원고객관리 고객이 나를 믿게 만들어라!

병원고객관리 고객이 나를 믿게 만들어라! Carmax 카멕스.

생소하시죠? 카멕스는 미국에 본사를 둔 중고 자동차 딜러 회사입니다.

전 세계 어디에서든 중고차를 사러 간다는 것은 마음의 준비를 필요로 하지 않나요? "딜러의 화려한 말발에 혹시 속지는 않을까.."

"흥정에 어떻게 대응을 해야 하지.." "바보같이 덤터기를 쓰면 어떡하지?"

등등.. 많은 사람들이 중고차 업계의 '신뢰성'에 의문을 품지요.

카멕스는 바로 그 점에 주목했습니다. 고객들이 중고 자동차를 구매할 때 스트레스를 받을 필요가 없도록 만드는 것 이것이 그들의 비즈니스 전략의 핵심이었지요.

카멕스는 고객에게 두 가지를 약속했어요. 중고차에 붙은 가격이 고객님이 최종적으로 지불할 금액입니다.

기준에 미달하는 자동차는 절대 판매하지 않겠습니다. 이 두 가지 약속 때문에, 고객은 중고차 가격을 두고 더 이상 흥정할 필요가 없어졌어요.

또한, 정기적으로 자동차의 품질 확인 및 검사를 철저히 진행하여 받은 품질 확인 도장으로...