[정보공유] 비엣젯 결제 오류 해결! 돈만 나가고 티켓 없을 때 (환불 양식 & 재예약 확정받는 법)

안녕하세요, 콩이에요! :) 베트남 여행 준비하시는 분들 혹시 비엣젯항공(Vietjet Air) 에서 항공권 구입 하셨나요?

저도 이번에 와이프랑 베트남 여행 비엣젯 공홈에서 항공권을 잡았습니다! 그런데...

사건이 터졌어요 카드는 긁혔다고 문자가 왔는데 비엣젯 홈페이지에는 '미결제(Unpaid)' 혹은 예약 취소 라고 뜨는 그 악명 높은 결제 오류에 당첨된 거죠... (진짜 멘붕 그 자체 ㅠㅠ) 결제 취소 메일이 왔어요ㅠㅠ 보통은 울며 겨자 먹기로 환불 요청하고 기다리시던데 저희는 이 티켓을 절대 포기할 수 없어서 환불 대신 '재예약(티켓 발권)'을 받아내기로 결심했어요 오늘은 두 가지 방법을 모두 알려드릴게요 ① 환불(카드 취소) 방법 ② 재예약(티켓 사수) 그 노하우를 공개할게요!

팔로 팔로 미~ 비엣젯 결제 오류로 돈만 나갔을 때! 환불 말고 '재예약' 성공한 썰 1.

상황 발생: 돈은 나갔는데 티켓이 없다? 분명 결제 완료 창을 봤고 카드 승인 문자도 왔는데 메일함에 E-티...