스타벅스의 창립 이야기는 다음과 같이 연대순으로 정리할 수 있습니다. 1971년에 스타벅스는 Jerry Baldwin, Zev Siegl, Gordon Bowker의 세 파트너에 의해 워싱턴주 시애틀에서 설립되었습니다. 스타벅스의 원래 아이디어는 고품질 커피 원두와 장비를 현지 시장에 제공하는 것이었습니다. 1982년에 Howard Schultz는 소매 운영 및 마케팅 이사로 Starbucks에 합류했습니다.
Schultz는 이탈리아 밀라노를 여행하는 동안 이탈리아 커피하우스 문화에서 영감을 받아 미국에서도 비슷한 경험을 할 수 있을 것이라고 상상했습니다. 1984년 Schultz는 Starbucks를 떠나 자신의 커피 회사 Il Giornale를 시작했습니다. 그러나 1987년 투자자들의 도움으로 스타벅스를 인수하고 기존 스타벅스와 합병해 새롭게 확장된 스타벅스 주식회사의 CEO가 됐다.
Schultz의 리더십 하에 Starbucks는 고객을 위한 고유한 경험을 만드는 데 집중하기...
