제가 타 업체 사람을 불러봤는데 마루보수가 안된다고 하더라고요 믿을 만한 회사인 줄 알았는데 AS는 자기네 책임이 아니라고 하더라고요 여기는 직접 공사를 하시나요? 원인 최근 앱 개발이 활성화되면서 소비자들이 찾고 알기 어려운 공사를 플랫폼 업체에서 분류하고 설명을 하며 고객을 모아주어 업자는 공사만 하고 플랫폼 업체는 고객과의 연결 광고 등의 수익을 올리는 윈윈의 개념으로 플랫폼 사업이 시작하였습니다 다만 직영으로 공사를 처리하는 게 아니고 중계의 개념으로 일이 처리되다 보니 문제가 일어나는 경우가 생깁니다 분쟁이 발생하는 상황 소비자의 경우는 이런 시스템을 이해 못 하니까 플랫폼 업체를 믿고 공사를 맡기지만 실상 플랫폼 업체는 하청의 개념도 아닌 중계의 업체여서 책임소재가 없습니다 공사업체는 공사를 잡을 때 발생하는 입찰비용, 광고비용 등을 플랫폼 업체 지불하게 되는데 일반 소비자는 업체의 경력이나 업체가 어느 정도의 업체인지를 알 수 없으니 가격만 저렴한 업체에 몰리는데 이런 ...
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원문 링크 : 마루보수 직영공사와 플랫폼 업체의 구조에 관한 견해
