인바운드 DB 상담건 (홈쇼핑 유입)

오늘은 홈쇼핑 유입 DB 고객님 방문상담을 다녀왔습니다. 보장분석 DB였지요.

특이한건, 연세가 78세이시고 기초수급자 이신 분이었습니다. 왜 특이하다고 표현드렸냐면 DB를 영업적으로만 보면 78세 노인분을 뵈러가는 설계사는 사실 없다고 봐도 되거든요.

고령이셔서 가입가능한 상품도 매우 제한적인데 이 제한적인 상품가입마저 어려운 것이 보통 지병이 많으셔서 말이죠. 역시나 고작 몇년전 뇌종양으로 인한 수술력이 있으셨습니다.

그런데. 정말 짜증나는건 이분이 가입하신 보험이 하나있고 이 보험의 납입보험료가 20만원이며 5년갱신이라는 겁니다.

갱신/비갱신은 그 보험료 산출식에 있어서 장단이 있기에 요즘 초짜 설계사들이 말하는 "갱신은 무조건 나쁘고 비갱신이 정답이다." 따위의 말을 하고자 함이 아닙니다.

가입상품의 담보들이 문제이지요. 이 블로그에서 수차례 쓰는 표현이지만 보험가입의 궁극적인 목적은 내가 납입하는 보험료를 같은기간 모았더라도, 그 모은 원리금으로는 도저히 감당할 수 없는 위...