코스토베이션 저자 스티븐 웡커,제니퍼 루오 로 출판 갈매나무 발매 2019.04.23. 고객만족과 품질을 유지하면서 개발 비용 절감이 가능할까요?
여기 대상 고객의 만족을 유지하면서 비용은 최소화하는 혁신 방식인 코스트토베이션에서 다양한 사례들을 얘기하고 있습니다. 왜 코스토베이션을 해야 할까요?
비용 절감은 쉽지 않을뿐더러 더 이상 절감할 여지가 거의 없습니다. 포화상태에 이른 시장이라 해도 충족되지 못한 수요가 여전히 존재합니다.
낮은 가격을 찾는 고객들이 많아졌습니다. 제품과 서비스의 혁신에서 개인에게 벌크 단위로 사는 것을 코스트코가 만들어냈습니다.
연간 회비 납부로 불필요한 원가를 없애고 반드시 필요로 하는 것만 제공했습니다. 이는 단순화와 기술적 진보의 목표를 이룬 사례입니다.
제품을 만드는 방식에서 쇼맨십을 이룬 사례는 미국에 트레이드 조라는 슈퍼마켓 체인이 있습니다. 이 업체는 공급업체들에게 우리 매장에 맞는 아이템을 기획, 개발, 공급, 재고관리까지 하게 했습니다. ...
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