시제품제작, 개발자 입장에서 본 헤어드라이기 사용 후기

시중에 다양한 헤어드라이기가 있습니다. 저 마다의 기술을 자랑하고 홍보를 하고 있죠.

저도 가정에서 사용하는 헤어드라이기가 하나 있는데 10년 째 고장없이 잘 쓰고 있어요. 별로 고장날 게 없어보이는 단순한 구조의 가전제품 중 하나 입니다.

오늘 이야기 하고자 하는 건 가정에서 사용하는 것이 아닌 다중시설에서 사용하는 특별한 경우인데요, 제품개발을 할 때 사용자가 누구입니까? 라는 질문을 고객에게 꼭 하는 이유는 사용자가 누구이냐, 사용환경이 어떤가 따라 제품개발 목표가 달라지고 성능지표도 달라질 수 있기 때문입니다.

일반적으로 가정에서 가족들이 헤어드라이기를 아무리 열심히 사용해도 5명이서 번갈아 가며 사용하고 연속적으로 사용하지 않습니다. 하지만, 업소에서 사용하는 경우는, 예를 들어 목욕탕 같은 곳, 먼저 사용한 사람이 헤어드라이기를 손에 놓기도 전에 뒷 사람이 낚아채는 곳입니다.

헤어드라이기입장에서 보자면 극한 환경인 것이죠. 그래서 정말 오래 쓰는 건 6개원, 정말 짧게 쓰...