척척해결서비스 앱 사용

도로안심서비스 국민참여단의 활동은 7월부터이지만 시험삼아 척척해결서비스 앱을 통해 4개의 민원을 신청해봤다. 솔직히 기대는 하나도 안했다.

대부분 지자체는 처리하겠음으로 답변하니까 앱을 설치하면 이런 화면이 나온다 신고촬영을 누르고 고장 부분을 촬영을 하면 이용자불편등록 화면으로 전환된다 불편유형, 내용을 선택하면 위치등록주소의 관할 지자체에 전송이된다. 신고는 바로 지자체로 되는것이 아니고 국토교통부에서 지자체로 이관을 하게 되어있다. 4건을 신청했는 모두 처리 완료도 되어있다.

이중 1건만 실제로 수리가 되었고 3건은 조치할 예정이라고 답변했는데 결과는 모두 조치완료이다. 실제로 개선이 되면 조치완료로 되어야 되는거 같은데 개선이 필요할 것 같다....