러셀 브런슨(Russell Brunson)의 ‘마케팅 설계자’ 개념은 주로 **세일즈 퍼널(Sales Funnel)**을 중심으로 한 마케팅 전략을 강조합니다. 그의 철학은 고객이 상품과 서비스에 이르는 여정을 체계적으로 설계하여, 궁극적으로 구매로 이어지게 하는 데 초점이 맞춰져 있습니다. 1.
세일즈 퍼널의 개념 러셀 브런슨은 세일즈 퍼널을 고객의 관심을 끌어내어 최종 구매로 이어지게 하는 단계적 시스템으로 설명합니다. 이러한 퍼널에는 리드 확보(잠재 고객 정보 수집), 관심 단계(유용한 정보 제공), 구매 단계(구체적인 상품 설명과 가격 제시), 그리고 후속 판매(추가적인 업셀 제품 제공) 등이 포함됩니다.
예를 들어, 무료로 가치 있는 자료를 제공하거나 이메일을 통해 고객에게 유용한 정보를 제공하는 식으로, 고객의 흥미를 유도하고 신뢰를 쌓는 것입니다. 2. 가치 중심의 고객 여정 설계 브런슨은 고객 여정을 설계할 때 가장 중요한 것은 가치를 전달하는 것이라고 강조합니다.
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원문 링크 : 러셀 브런슨, 마케팅 설계자