[뉴스락] '안심보장제 도입' 토스뱅크, 1년 반 동안 1620건, 총 12억 원 금융사기 피해 도왔다

토스뱅크, 은행 최초로 보이스피싱, 부정송금 등 금융사기피해 구제하는 ‘안심보상제’ 도입 토스뱅크 관계자 “앞으로도 고객이 겪는 금융사기 피해 예방하고 또 보상하며 안정적인 금융 생활 이어갈 수 있도록 도울 것” [뉴스락] 토스뱅크(대표 홍민택)가 금융사기 피해고객을 대상으로 운영중인 ‘안심보상제’가, 도입 1년 6개월 만에 1620여 건의 피해를 도운 것으로 나타났다. 보이스피싱, 부정송금 등 금융사기 피해 고객을 대상으로 한 보상정책을 운영 중인 것은 국내 은행 가운데 토스뱅크가 처음이다.

토스뱅크는 부정거래를 감지하고 차단하는 전담조직을 운영하는 것은 물론, FDS 기술 고도화를 통해 이 같은 피해를 예방해 나가고 있다. 명의도용 사기 피해를 막기 위한 강화된 신분증 검증 체계를 도입했으며, 고객센터를 통한 실제 피해도 꾸준히 막아내고 있다.

토스뱅크, 국내 은행 최초로 안심보상제 도입… 금융사기 피해 1620건, 약 12억 원 보상 토스뱅크는 2021년 10월부터 지난달 말까...