협상에 나서려면 우선 조파(ZOPA)를 파악하라

협상은 밀당의 마법입니다. 각자 서로가 원하는 것을 교묘하게 숨기고 밀고 당기는 마법이런 말을 믿는 분은 안 계시겠지요?

세상에 밑지고 파는 장사는 없습니다. 원가 상으로 손해 보면서 하는 장사는 종종 있지만 그것도 다 다른 부수적인 이익을 노리고 내리는 결정입니다 (광고 효과를 노린다든지...

다른 물건을 팔기 위한 미끼 상품이었다든지... 재고 유지 비용이 더 많이 들어서 판가 손해를 보더라도 빨리 팔아넘겨 버리는 것이 전체적으로는 이익이라든지...)모든 협상은 참여자들이 각각 '이 이상 물러서느니 협상을 포기하고 판을 깨겠다'라고 내심 설정해 놓은 마지노 선 사이에서 벌어지는 줄다리기입니다.

이 마..........