갓 취임한 지도자가 정통성을 확립하는 방법(2):hbr

일곱 가지 행동으로 영향력을 높이다 by 니틴 노리아 번역 마에다마사코 2023.08.21 성실하게 행동하다 　성실성은 CEO가 지지하는 사고방식과 행동의 일관성을 보여주는 척도다.그것이 일치할수록 CEO의 정통성은 높아진다.직원들은 CEO의 말에 모두 귀를 기울이지는 않았지만 CEO의 모든 행동을 예의주시하고 있다.CEO가 말뿐 아니라 실행하고 있는지를 항상 평가하고 그것이 CEO의 정통성에 큰 영향을 준다. 　CEO의 정통성은 지지하는 가치관에 전념함으로써 높아진다.그것을 하는 것이 비용을 수반하는 경우는 특히 그렇다.어떤 대가를 치르더라도 안전하지 않은 제품의 리콜을 주저하지 않는 CEO나 회사가 손실을 내더라도 중요한 연구개발 프로젝트에 계속 자금을 대는 CEO, 투자가 실패했을 때 그 결정이 완전히 자신의 뜻이 아니었다 하더라도 책임지는 CEO는 정통성을 현저히 높인다.곤경에 처했을 때 스스로의 가치관을 버리는 CEO는 정통성과 자신과 조직에 대한 헌신을 저하시킬 가능성이 ...