카톡 친구 목록에서 사라짐, 복원 가능할까?

우리 일상 속에 소통의 창구로 깊숙이 자리 잡은 카카오톡. 가족과 친구를 포함.

내가 아는 모든 지인들과 이것 하나로 정말 많은 대화가 오고 갑니다. 심지어 요금을 내면서 사용했던 전화, 영상통화까지 무료로 사용할 수 있으니, 이제는 더더욱 우리 생활과 땔래야 땔 수 없는 필수 앱이 되었습니다.

그런데 가끔 일시적인 오류 혹은 다양한 이유로 인해, 친구 목록 사라짐 현상이 일어날 납니다. 며칠 전 대화를 나눈 친구에게 이야기할 것이 있어 채팅방 목록을 찾고 있는데..

'(알 수 없음)'이라는. 내 친구의 닉네임이 아닌 이상한 문구가 눈에 들어옵니다.

이런 당혹스러운 상황이 연출됐을 때, 어떻게 해야 할까요? 친구에게..........