이제는 택시하면 떠오르는 단어가 있다. 바로 카카오T.
필자도 정말 편하게 이용하는데, 가끔씩 결제 관련해 문제가 발생할 때가 있다. 얼마 전, 중요한 약속 장소에 가기 위해, 카카오 택시를 탄 적이 있다.
그런데 웬걸, 차가 막히는 것이 아닌가. 마음을 졸이면서 시계를 계속 쳐다봤다.
다행히 정각에 도착했지만, 급한 마음에 카드 결제를 하고 내렸다. 근데 문자로 자동 결제 내역 알림이 온 것을 확인.
그제서야 생각이 났다. "아, 맞다.
중복 결제했네..." 이미 카카오티를 자동 결제 설정해놓은 상태인데, 서두르다 보니 까맣게 잊어버리고 결제를 하고 내린 것이다.
기사님도 덩달아 정신이 없으신 바람에 카드를 받아서 결제하셨다. 이런 경우 이외에도 이용하다 보면, 정말 다양한 일들로 당혹스러운 상황을 겪을 때가 있다.
그래서 준비했다. 카카오T 택시를 사용하는데 있어 결제 관련으로 고객센터에 문의하는 내용 중, 빈번하게 발생하는 케이스를 모아봤다.
독자 여러분도 언제든지 겪을 수 있...
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원문 링크 : 카카오티 택시, 결제 관련 고객센터 문의 TOP4
