[경동나비엔공식] 보일러 온수가 안나오는 원인과 대처법

온수 불량의 주요 원인은 기계 고장이 아니라 온도 조절과 수압, 배관 상태인 경우가 많다. 거실의 보일러 조절기에 에러 코드가 깜빡이는지부터 확인해야 한다. 에러 코드가 있으면 보일러가 멈추고 온수 공급이 즉시 멈춘다. 전원을 다시 켜봐도 동일 에러가 지속되면 서비스 센터에 증상 접수를 권한다. 에러가 없다면 다음 단계로 진행한다.

에러가 없고도 온수가 나오지 않는다면 온수 설정 온도를 최고 온도까지 올려 본다. 경동나비엔은 보일러 모델에 따라 다르지만 최고 온도 혹은 고로 끝까지 조절하면 뜨거운 물 공급이 가능해진다. 조절 방식도 다이얼, 버튼 등 모델에 따라 차이가 있으므로 운전 램프가 켜지는지 확인하고 온도 조절 버튼의 고저 단계를 맞춰 본다. 특히 아파트는 직수 온도가 차이가 작아 약간만 올려도 되지만 단독주택은 5도에서 15도 차이가 날 수 있어 주의가 필요하다.

마지막으로 수압 관리가 필요하다. 겨울철에는 차가운 수도물이 들어와 보일러 내부에서 데워질 시간 없이 지나가 미지근해지는 현상이 흔하다. 수도꼭지를 끝까지 열어 물을 세게 흐르게 하면 얼음장 같은 물이 보일러 안을 빨리 지나가 뜨거운 물이 나오지 않는 경우가 생긴다. 이때는 물의 양을 평소의 절반 정도로 줄여 천천히 흐르게 하여 보일러에서 물을 충분히 데울 시간을 확보하는 것이 좋다. 물의 양을 줄였을 때 온수가 나오면 보일러로 들어가는 직수밸브를 조금씩 잠궈 보일러로 들어오는 물의 양을 더 줄여 본다.

또한 일부 상황은 배관이 동결된 상태일 수 있다. 온수 쪽으로 손잡이를 돌려도 물이 한 방울도 나오지 않으면 보일러 고장이 아니라 배관 동결이다. 보일러 밑의 보온재를 제거하고 헤어드라이어의 따뜻한 바람이나 60도 이하의 따뜻한 수건으로 배관을 천천히 녹여 준다. 너무 뜨거운 물을 사용하면 배관이 손상될 수 있어 주의가 필요하다.

가스보일러의 경우 실내온도조절기가 작동 중인지, 온수 온도가 너무 낮게 설정되어 있는지, 수압이나 물의 양 문제, 수전이나 배관 이상 여부를 차례로 점검한다. 수전에서 물의 양을 먼저 줄여보고 온수가 나오면 직수밸브를 조절해 보일러로 들어오는 물의 양을 조정한다. 이런 절차로도 해결되지 않으면 엔지니어 점검이 필요하다.

기름보일러의 경우도 실내온도조절기의 온수 전용 기능 설정 여부를 확인하고, 온수 온도를 최고로 설정한다. 모델에 따라 온수 온도 조절이 3단계(저·중·고)로 가능하고, 온도 조절 기능이 없는 모델은 기본적으로 최고 온도로 설정되어 있다. 수전과 직수배관의 직수밸브를 조절해 물의 양을 점진적으로 줄여가며 온수 공급 가능 여부를 확인한다. 동일 현상이 반복되면 전문 엔지니어의 점검이 필요하다는 점을 염두에 둔다.

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