ISO9001 [6.1] 리스크와 기회를 다루는 조치 Part. 1

ISO9001 요구사항에서 가장 애매(?)하고 적용하기 어렵고, 잘 적용하고 있더라도 항상 이렇게 하는게 맞나(?)

라는 생각이 들게하는 항목이 있는데, 그게 바로 "6.1 리스크와 기회를 다루는 조치" 입니다. 저만 그렇게 느낄 수도 있는데, 제가 속한 회사도 물론이거니와 협력업체 대부분이 이 항목에 대해서는 적합하게 적용하여 잘쓰고 있는 사례를 본적이 없는 것 같습니다.

예전에 ISO9001 관련 강의를 들은 적이 있는데, 그때 어떤 기업(큰 대기업이었던걸로 기억합니다)에서 리스크와 기회를 관리를 어떻게 하는지 맛보기로 보여준적이 있었습니다. "와~~~" 이렇게 감탄했던 적이 있었는데, 그 뒤로 그렇게까지 하는 회..........