안녕하세요? 온라인MD 기계왕 곽두팔입니다.
오늘은 스토어팜에서 판매를 방해하는 고객을 차단하는 방법과, 중고 제품을 등록하는 방법에 대해서 다루겠습니다. 판매 방해 고객 차단하는 방법 By기계왕곽두팔 우선 판매 방해 고객을 찾기 위해, 판매관리에서 주문통합검색을 클릭합니다.
이후 상품 주문번호를 클릭하면 팝업이 뜨죠? 상품주문번호 클릭 상품 주문정보를 상세하게 조회할 수 있답니다.
구매자 ID 파악 이처럼 구매자 ID를 파악해 놓으면 판매방해고객을 블랙고객으로 등록하는데 용이합니다. 이후, 판매관리에서 판매방해 고객관리를 클릭합니다.
판매방해 고객관리 클릭 ID입력 등록&해제 자유 우선 등록과 해제를 자유롭게 하실 수 있습니다. 하지만 조심하셔야할 점은, 특별한 사유 없이 판매 방해 고객으로 등록하는 경우, 페널티의 사유가 된다는 것입니다.
특히 제품에 대해서 사유가 있는 1점을 주는 고객을, 별점 1점을 준다는 이유만으로 제한을 해서, 해당 고객에 스토어팜 고객센터에 여러분의 스...
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