2024년 병원 고객 경험(CX) 트랜드_진정성과 시간의가치

안녕하세요 . 원키우미 대표 루나초이 (최문경) 입니다.

오늘은 서울대 김난도 교수님의 '트랜드 코리아 2024'의 내용을 바탕으로 트랜드코리아 2024 저자 김난도 출판 미래의창 발매 2023.11.22. 저의 인사이트를 담아서 2024년 병원 고객 경험 트랜드를 소개 해드리려고 합니다.

제가 추린 트랜드는 5개 입니다. 진정성 시간은 돈 다양한 가격 손민수 하고픈 직원 돌봄과 추상적 가치관의 결합 오늘은 2가지 먼저 설명하려 합니다.

저희 엄마가 여기가 잘본다고 해서 왔어요. 몇일 전 저희 동네의 이빈후과에 갔다가 엄청난 대기줄에 놀랐습니다.

제가 거주하는 곳은 노원구여서 보통 상가에 있는 내과, 이빈후과, 치과, 안과 병원들이 오랜 시간 자리를 지켜온 곳이 많습니다. 해당 병원의 조작없는 리얼 리뷰 (출처: 네이버 플레이스) 5살정도의 아이를 데려온 젊은 엄마가 이런 이야기를 하시더라구요.

"저 0000에 사는데 , 저희 친정 엄마가 여기 원장님이 애들 감기 잘 보신다고 해서 ...

요청 처리 중입니다...

2024년 병원 고객 경험(CX) 트랜드_진정성과 시간의가치

등록된 다른 글