서론 온라인 셀링을 하다 보면 머릿속으로는 분명 개념을 알고 있는데, 말로 설명하며 상대를 설득하기 어려운 경우가 가끔 있다. 특히 셀링 경험이 많이 없다거나, 상대방의 무지성 논리에 빠질 때 더욱 그렇다.
오늘은 온라인 셀링에서 전체적인 자금 흐름이 어떻게 구성되는지에 대해 알아보겠다. 비교하기 쉽게 3가지 경우(정상 판매, 판매자 귀책, 구매자 귀책)로 나누어 보았다.
정상 판매인 경우 고객은 물품의 금액과 배송비를 오픈마켓에 결제했다. 위탁판매자는 오픈마켓서 정산을 받으며 판매를 통한 마진을 얻었다.
공급자는 판매한 물품의 대가와 배송비를 위탁판매자에게 받았다. 판매자(공급사) 귀책인 경우 고객은 구입했던 물품 금액과 배송비를 오픈마켓에서 환불받는다.
위탁판매자는 공급사 혹은 도매몰에 물품 금액과 배송비를 환불받는다. 공급자는 최초 배송비와 반품 배송비를 지불했다.
구매자(고객) 귀책인 경우 고객은 구입했던 결제 금액에서 최초 배송비와 반송 배송비를 제외한 금액을 오픈마켓에서 ...
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개념정리
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정산
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위탁판매
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온라인쇼핑몰
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온라인셀러
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오픈마켓
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배송비
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반품배송비
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반품
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도매몰
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도매
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귀책사유
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결제
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환불
원문 링크 : 위탁판매 반품 배송비 개념 정리
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