갈등관리 라켓 감정, 진정한 감정 그리고 문제해결을 알아 봅니다 박정웅강사 라켓 감정이라고 해서 다 나쁜 것이 아니라면, 왜 굳이 진정한 감정과 구별할 필요가 있 는가? 진정한 감정의 표현은 지금-여기서의 문제를 해결할 수 있지만, 라켓 감정의 표현은 문제해결에 도움이 되지 않기 때문이다.
다시 말해, 우리가 진정한 감정을 표현하면 우리가처한 상황을 종결짓는 데 도움을 준다. 그러나 라켓 감정을 표현하면, 상황은 미해결 사태로남게 된다.
Thomson은 두려움, 화, 슬픔이라는 세 가지 진정한 감정의 문제해결 기능을 설명했다. 3) 그는 이러한 감정들이 각각 미래, 현재, 과거를 다룬다는 사실을 지적했다. 내가 진정한 감정으로서..........
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