데이뷰 명동점 프리미엄 서비스 마인드 CS 집합교육 오름에이치 출강 후기

안녕하세요! 병의원 개원·경영·교육 전문 컨설팅 기업 오름에이치 입니다.

점점 더 더워지는 날씨, 여러분의 건강은 괜찮으신가요? 이 더운 여름도 곧 끝나갈 테니, 모두들 힘내세요!

데이뷰의원 명동점에서 진행한 특별한 서비스 마인드 교육 현장을 여러분께 소개합니다. 데이뷰의원 명동점, 왜 특별한 교육이 필요했을까?

데이뷰의원 명동점은 다른 지점들과는 확연히 다른 특징을 가지고 있는데요! 명동이라는 지역적 특성상 외국인 환자 비율이 높고, 무엇보다 고 프리미엄 전략으로 운영되는 지점이기 때문입니다.

이러한 특성은 곧 더 높은 수준의 서비스 품질을 요구하게 되는데요~ 일반적인 친절함을 넘어서 고객 한 분 한 분에게 감동과 신뢰를 제공할 수 있는 차별화된 서비스 마인드가 필요한 것이죠. 오름에이치는 각 지점의 특성과 요구사항을 정확히 파악하여 맞춤형 CS 교육을 제공하고 있으며, 이번 명동점 교육 역시 이러한 철학을 바탕으로 기획되었습니다.

오름에이치의체계적인 교육과정 설계, 그리고 교육...