[독서프로젝트] 매일한권읽기 홍보, 마케팅의 공식 같은 무기가 되는 스토리

스토리 브랜드의 7단계 공식은 고객의 욕구를 중심으로 구성된다. 먼저 1단계에서 고객은 무엇을 원하는지 파악되고, 2단계에서는 악당으로 작용하는 내적 문제와 외적 문제, 철학적 문제까지 직면한다. 3단계에서 가이드를 만난다고 표현되며 공감이 마련되고 권위를 더하는 쉬운 방법이 제시된다. 증언과 통계, 수상 이력, 로고와 협업했던 유명기업 등의 요소가 신뢰를 강화한다.

4단계는 명확한 계획을 제시하는 부분으로 과정계획과 약속계획이 포함된다. 5단계에서는 행동을 촉구하는 메시지가 직접적으로 제시되며 지금 주문하기나 바로등록하기 같은 구체적 선택지가 제시될 수 있다. 또한 전환적 행동 촉구로 자신 영역의 주장을 돕고, 고객과의 돈독함을 강조하며 무료정보나 증언, 샘플, 무료체험 등의 접근도 제시된다.

6단계는 실패를 피하도록 돕는 역할을 강조하고, 7단계는 성공으로 끝맺는 결말을 제시한다. 생존과 직결된 열망으로 선택해야 할 가치들은 금융 자원을 보존하고 시간을 아끼며 사회적 관계를 구축하고 지위를 얻으며 자원을 축적하는 것 등이 있다. 또한 관대하고 싶은 내적 욕구와 의미를 향한 욕구도 함께 다룬다. 브랜드와 스토리가 하나의 가이드가 되어 고객의 생존과 삶의 질을 높이는 방향을 제시하는 구조이다.

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[독서프로젝트] 매일한권읽기 홍보, 마케팅의 공식 같은 무기가 되는 스토리

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