예약금을 300만원으로 일단 걸 수 있으며 환불도 가능하다고 안내된다. 색상은 흰색은 너무 밝고 검은색은 너무 어두운 편이라는 선택이 제시되며, 현재 차는 미드나잇 실버 메탈릭 계열이 제안된다. 공식 명칭은 카본 그레이로도 불리지만, 그레이 계열이 안정적이라는 의견이 많다. 미드나잇실버메탈릭은 주문이 가능하나 FAQ를 먼저 정독하는 것이 권장된다.
Tesla 주문과 관련해 파이낸싱, 트레이드인, 인도 옵션 등 다양한 선택지가 소개된다. 차를 구매할 때 프리미엄 커넥티비티 무료 체험판이 제공되며 체험 종료 후에는 Tesla 앱에서 구독이 가능하다. 주행 가능 거리는 1회 충전으로 예상되는 거리로 정의되며, 남은 배터리 양에 따라 표시 방식이 달라질 수 있다. 남은 거리 팁도 함께 안내된다.
주문 완료 후의 다음 단계로는 Tesla 계정에 로그인해 인도를 위한 세부 정보를 작성하고, 일정 시점이 지나면 인도 및 보조금 설문을 진행한다. 설문 제출 후 차량이 배정되면 어드바이저와 함께 인도 절차를 진행하게 된다. 주문 취소는 같은 계정에서 관리하기를 통해 가능하고 환불은 약 3~4주가 소요될 수 있다.
차량 디자인 변경은 계정의 디자인 편집하기에서 가능하나 업데이트 시 가격 차이가 없더라도 현재 금액으로 반영될 수 있으며, 인도 일정 및 보험에도 영향을 줄 수 있다. 디자인 편집 버튼이 보이지 않는 경우 문의가 필요하다. 디자인 변경은 인도 일정에 변동을 줄 수 있으며 최초 주문 날짜는 유지되지만 입항 일정은 달라질 수 있다.
인도 옵션으로는 지정된 Tesla 센터에서 인도하거나 비용을 지불하고 원하는 위치로 탁송 인도가 가능하다. 인도 일정은 모델, 주문 지역, 생산 현황에 따라 달라지며 어드바이저가 일정 예약을 돕는다. 파이낸싱은 제휴 금융사를 통한 할부나 리스가 가능하며, 어드바이저의 연락 후 금융사와 상담이 이루어진다. 리스 만기 후의 구매 또는 반납 등의 옵션도 제공된다.
트레이드인은 주문 완료 후 차대번호(VIN)가 지정되면 어드바이저가 절차를 시작해 제안을 안내한다. 트레이드인 제안을 받으려면 VIN, 주행 거리, 사진 등을 제출해야 한다. 인도 시점에 트레이드인 차량을 반납해야 하며 Positive Equity가 적용될 수 있고 Negative Equity가 있는 경우 제안에서 차감될 수 있다. 비Tesla 차량의 트레이드인은 이력 조회 등 시장 데이터를 토대로 가치가 결정된다. 트레이드인은 차량 구매 시 크레딧으로 반영되며, 인도일까지 사용할 수 있어 공백 없이 인도가 가능하다. 리스 중인 차량은 트레이드인이 어렵고, 할부 중인 차량은 저당 해소 후 소유권 이전이 필요하다. 본인 명의가 아닌 차량은 명의자와의 관계 확인 및 동의서가 필요하다.
보험은 인도 전 가입이 필요하며, 가정 내 충전은 다양한 방식으로 가능하고 월 커넥터 설치를 추천한다. 최종 결제 방식은 계좌 이체 또는 카드 결제로 가능하며, 예정 인도일 기준 최소 1주일 전에 결제가 완료되어야 한다. 결제 수단으로는 신용카드(삼성카드 한정), 계좌 이체, Tesla 파이낸싱(할부) 또는 리스가 있으며 초기 주문 수수료는 Visa/Mastercard/AMEX로 결제가 가능하다. 차량 등록은 대행 방식에 따라 번호판 장착 여부가 달라지며, 직접 등록 시에는 번호판 부착이 필요하다. 한 사람의 명의로 대출받아 두 사람의 명의로 등록하는 것은 불가하고, 소유자와 대출자의 명의가 동일해야 한다는 조건이 적용된다. 마지막으로 인도 전 정보 준비 및 절차는 거주지, 파이낸싱 방식, 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있다.
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