보험 고지의무, 판례로 풀린 자궁경부암 진단 사례

보험에서 가장 민감한 부분 중 하나가 바로 고지의무입니다. 최근 상담 중, 이 고지의무와 관련해 판례까지 찾아 해결한 사례가 있었습니다. 2022년 2월 8일, 고객님은 국가 건강검진에서 자궁 관련 검진을 받으셨습니다.

검진 결과 자궁경부 편평상피세포 이상 소견이 나왔지만, 결과는 전화로 전달되었고 그 내용이 너무 간단히 설명되어 고객님은 크게 인지하지 못했다고 합니다. 그로부터 약 일주일 뒤인 2022년 2월 16일, 저와 보험 리모델링을 진행하셨습니다. 2023년 2월, 고객님은 자궁경부암 진단을 받으셨습니다.

표면적으로만 보면, “고지를 정확히 하지 않았다”는 문제 제기가 가능해 보였습니다. 하지만 중요한 사실은, 당시 고객님이 해당 검진 결과를 명확히 인지하지 못했다는 점입니다.

이 부분은 ‘고의 또는 중대한 과실로 중요한 사실을 고지하지 않았다’ 로 볼 수 있는지 여부와 직결됩니다. 법원 판례와의 연결 저는 자료를 찾는 과정에서 비슷한 상황의 법원 판례를 발견했습니다.

그 ...