숨은보험금 찾기 & 보험점검 신청서 작성하기 (이미지 클릭 시 네이버 폼으로 자동이동합니다.) 오늘은 기고객 암진단비 청구 이후, 암입원비 지급 여부로 다툼이 있었던 실제 사례를 공유드리려고 합니다.
보험금 청구하다 보면 보상과에서 “이건 지급이 어렵다”는 말을 듣는 경우가 종종 있습니다. 그런데 그 말이 항상 약관과 정확히 일치하는 건 아니더군요.
이번 사례도 조금만 약관을 다시 들여다보지 않았다면 그냥 지나칠 수 있었던 건이었습니다. 고객분은 2011년 4월 가입한 2세대 실손의료비 상품으로, 실손 단독이 아닌 보장성 담보와 함께 묶인 구조였습니다.
보장 내역을 살펴보니 암진단비 암입원비 항암치료비 모두 포함되어 있었습니다. 치료 과정은 다음과 같았습니다. 10월 건강검진 후 간암 초기 진단 11월 색전술 항암약물치료 항암 직후 요양병원 입원, 면역치료 병행 현재도 치료 진행 중 처음에는 암진단비, 암입원비, 항암치료비, 실손까지 12월 중순까지 모두 정상 지급이 되었습니다...
