실제 계단 미끄러짐 사고 청구 사례를 공유해드리려고 합니다. 사건은 주안역 지하상가 진입 계단에서 일어났습니다.
바닥에 빗물과 기름기가 섞여 있었고, 고객님이 발을 헛디디며 크게 넘어지셨습니다. 119 구급대를 통해 병원으로 이송되었고, 정밀 검사 결과 압박골절(폐쇄성) 진단을 받으셨습니다. 현재는 보존적 치료를 진행하며 회복 중이십니다.
이런 사고는 생각보다 흔히 일어납니다. 문제는 단순히 개인보험만 청구하는 데서 끝내지 않고, 배상책임 청구까지 함께 챙길 수 있느냐에 따라 보상 결과가 크게 달라진다는 점입니다.
많은 분들이 “내가 넘어졌으니 내 잘못이 크겠지…” 라고 생각하시지만, 꼭 그렇지만은 않습니다. 실제 판례를 보면, 시설 관리자가 미끄럼 방지 조치를 제대로 하지 않았다면 상대방의 과실 비율이 크게 인정됩니다.
이번 사례 역시 초기에는 고객 과실이 높게 잡혔지만, 협상 끝에 상대방 과실 80% 인정을 받아낼 수 있었습니다. 즉, 같은 사고라도 대응 방식에 따라 결과는 전혀...
