큐텐재팬, 명절 전 반드시 해야 할 설정 하나 큐텐재팬을 시작한 지 얼마 되지 않은 셀러라면 자칫 그냥 지나칠 수 있는 부분이 있습니다. 바로 명절 배송 지연 안내 설정입니다.
왜 꼭 해야 할까? 명절 기간에는 배송사 휴무 한국 출고 지연 등으로 인해 배송 지연 가능성이 높아집니다.
사전 안내 없이 지연이 발생하면 CS 증가 취소 요청 평점 하락 으로 이어질 수 있습니다. 해결 방법: 헤더 설정 큐텐재팬에서는 상세페이지 상단에 ‘헤더 공지’ 영역을 설정할 수 있습니다.
헤더는 보통 * 이벤트 안내 * 할인 정보 * 자체 브랜드 홍보 등에 활용되지만, 명절 기간에는 반드시 배송 안내용으로 활용해야 합니다. 다행히도 준비는 어렵지 않습니다 큐텐재팬에서 명절 시즌이 되면 공식 배송 지연 안내 배너를 배포합니다.
따라서 별도 디자인 제작 없이 관리자 페이지에서 간단히 설정 가능 합니다. 큐텐재팬 설이나 추석연휴 명절 배너를 삽입, 설정하는 방법은 공지사항에서 확인이 가능합니다.
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원문 링크 : [큐텐재팬] 설 명절 연휴 배송 공지 안내