안녕하세요. #판교시스템 입니다.
최근 송파 #롯데타워 시그니엘에 거주하시는 고객님 요청으로 #공유기 를 교체해 드린 내용을 포스팅 하려 합니다. 고객님께선 2023년 10월 처음 장애접수를 해주셨는데요.
약 100평의 집에서 원활한 #와이파이 사용을 위해 오르비 960 제품을 4대 사용중 이셨습니다. 960 세틀라이트 당시 유, 무선 모두 간헐적으로 끊긴다고 하셨는데 제가 테스트 할 때에도 끊김이 확인되었어요. KT모뎀 ----- 오르비 공유기 ----- 스위치허브 ----- 각 방 #통신단자함 에서 위와 같이 구성되어 있음을 확인하고 기본적인 테스트를 진행.
이후에도 끊김 현상이 있어 벽면 단자를 테스트 해보니 1곳의 #아웃렛 (#키스톤잭) 결선 상태가 좋지 않더라구요. 포설된 케이블이 어느정도 여유가 있어서 기존 결선 부분을 잘라내고 다시 연결해 드렸습니다.
오르비 공유기도 모두 초기화 후 재 설정해 드렸어요. 문제가 발생했던 아울렛 당시 정상 작동하는 것을 확인하고 작업 내용...
