혹시 상품이나 서비스를 판매하고 계시나요? 누가 봐도 너무나 좋은 나의 상품(서비스)!!
자신 있게 고객에게 설명했지만, 판매로 이어지지 않는다면? 혹시 그동안 '내 상품이 이렇게 좋아!!!'
라며 단순히 특장점과 기능을 나열하면서 설명만 하진 않으셨나요? 인간은 기대할 때 움직입니다.
움직인다는 것은 곧 생각과 행동이 변화하고 있다는 것이죠. 이러한 변화는 내가 고객과 고객의 기대감을 자극했을 때 나타납니다.
고객의 기대를 자극하고 그 기대를 확신으로 바꿔놓을 수 있다면 우리는 무슨 상품이든 판매할 수 있습니다. 고객이 기대심을 갖고 안달 나게 하는 세일즈 화법(기술)을 정리해 보았습니다.
여러 가지 방법이 있지만 저는 3가지로 정리하는 것을 좋아해서 딱 3가지만 작성해 보았어요 정말 효과를 확인할 수 있는 핵심만 정리하였으니 끝까지 읽으셔야 합니다! (이 글은 '세일즈 말부터 바꿔라', '듣자마자 사고 싶다'라는 책을 참고하여 작성하였습니다.)
이익을 강조하라 개이득 고객은 내가 ...
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세일즈기술
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세일즈화법
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쇼호스트화법
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잘파는방법
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잘파는법