마이크로소프트가 현장 근로 환경에 특화된 새로운 AI 기능을 10일 공개했습니다. 새롭게 선보인 기능은 c스마트한 운영 c손 쉬운 커뮤니케이션 c신뢰할 수 있는 경험 초점이 맞춰져 있다.
현장 근로 환경에 특화된 새로운 AI기능 마이크로소프트는 다이나믹스 365 필드 서비스 코파일럿을 아웃룩과 팀즈에 통합, 현장 관리자가 작업 주문 작성을 간소화 할수 있도록 했으며 이 기능을 활용하면 이동 시간, 가용성, 기술 역량 등의 요소를 기반으로 기술자의 스케줄링을 돕고 앱 전환 없이 고객 메시지 답변도 만들 수 있다. 마이크로소프트 365 코파일럿에서는 팀즈의 채팅 기록과 공유를 통해 현장 관리자들이 교대 근무, 신입 직원 참여 등의 작업을 처리할 수 있다.
이번에 새로 선보인 비바 커넥션 어나운스먼트는 회사의 중요 공지와 일정 예약, 대상 지정을 돕는다. 이외에 마이크로소프트의 윈도우 365 프론트라인은 교대 근무자와 시간제 근로자의 생산성 향상을 지원하며 클라우드 pc의 성능을 확장해 ...
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원문 링크 : 마이크로소프트, 현장 근로 지원하는 AI 공개
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