가끔씩 고객이랍시고 전화 와서는 욕설을 하든지 성희롱해서 여직원이 울고 불고...참다참다 못해 성희롱이나 악성민원을 차단하는 전화기를 도입했습니다.SK브로드밴드에서 나온 전화기인데 '업종맞춤형 컨텍센터'라는 전화기입니다.별다른 장비 없이 전화기와 PC에 소프트웨어 하나만 설치하면 간단하게 설치가 끝납니다.간단한 고객 상담이나 관리, 그외에 여러가지 기능이 있습니다만....도입을 한 이유가 욕설, 성희롱 하는 인간들을 대응하기 위해서인 만큼 그 부분에 대해서 살펴보면전화가 왔을때 전화를 받으면 상단 아이콘중에 '민원 차단'이라는 아이콘이 활성화 됩니다.상대가 욕설을이나 성희롱을 하..........
성희롱 악성민원 차단 전화기, 녹음도 되고 관리도 되고 콜센터로도 사용할 수 있는에 대한 요약내용입니다.
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