사과할 줄 아는 것도 능력이다

상대의 입에서 미안하다는 말이 나올 때까지 몰아가지 않아야 한다. 자존감을 무너뜨리는 일이고 서로에게 좋지 않은 영향을 미친다.

누군가 당신을 그렇게 몰아간다면 좋겠는가. 역지사지로 생각해보면 빠르게 이해된다.

잘못을 저지르지 않는 사람은 없다. 잘못을 했을 경우에는 핑계 대지 말고 올바른 방법으로 사과하자. 1.

타이밍과 속도 사과의 타이밍과 속도는 매우 중요하다. 사과의 속도에 따라 여론이뒤바뀐다.

한 번의 사과로 끝난다고 생각해서도 안 된다. 사과후에는 같은 일이 반복되지 않도록 자중해야 한다.

빨리 사과하는 것이 항상 좋은 것만은 아니다. 잘못하자마자 바로 사과하는 것이 좋다고 생각 없이 툭툭 사과의 말을 내뱉는 사람도 있다.

하지만 진정성이 느껴지지 않는 사과는 오히려 상대의 감정을 더 상하게 만든다. 미안한 마음을 전할 때는 상대의 심리까지 고려한 타이밍에 진심 어린 사과를 준비해야 한다. 2.

솔직한 태도 사과가 비난을 받는 이유는 형식적인 사과에 그치기 때문이다. 진정...