소통의 법칙 10가지

소통의 법칙 1. "앞"에서 할수없는 말은 "뒤"에서도 하지마라. 뒷말은 가장 나쁘다.

궁시렁 거리지 마라. 2. "말"을 독점하면 "적"이 많아진다. 적게 말하고 많이들어라.

들을수록 내편이 많아진다. 3. 목소리의 "톤"이 높아질수록 "뜻"은 왜곡 된다.

흥분하지마라. 낮은목소리가 힘이있다. 4. "귀"를 훔치지말고 "가슴"을 흔드는 말을 하라.

듣기좋은 소리보다 마음에 남는 말을하라. 5. 내가 "하고"싶은 말보다 상대방이 "듣고"싶은 말을해라.

하기쉬운말보다 알아듣기 쉽게 이야기 해라. 6. 칭찬에 "발"이 달려있다면, 험..........