설명의무 위반으로 전액 환불받은 종신보험 피해 사례

저축보험인 줄 알았는데 종신보험? 불완전판매 환불 성공 사례 보험 상품은 평생의 자산관리와 미래 대비를 위해 가입하는 중요한 금융상품입니다.

하지만 최근 상담 사례 중에는 가입 당시 ‘저축성 상품’으로 안내받고 가입했는데 실제로는 종신보장 중심의 상품이었다는 사실을 뒤늦게 알게 되어 큰 충격을 받은 경우가 있었습니다. 이번 사건의 피해자 역시 안정적인 노후자금 마련을 위해 저축보험에 가입했다고 생각했으나, 시간이 흐르면서 납입한 금액과 실제 환급 구조가 전혀 다르다는 사실을 알게 되면서 심각한 피해를 호소하게 되었습니다.

피해자는 일정 기간 보험료를 성실히 납입했지만 중도에 자금이 필요해 해지를 고려하던 과정에서 문제를 발견했습니다. 보험사에서 안내받은 해지환급금이 자신이 납입한 총액보다 현저히 낮았던 것입니다.

‘저축상품이라면 납입한 원금과 이자가 쌓여 있어야 한다’는 인식과 달리, 실제 구조는 사망 보장을 중심으로 한 종신보험이었고, 해지 시점에 돌려받는 금액은 원금에도 크게 못...