마케팅 vs 브랜딩, 주요 차이점은?

이제 창업을 준비하는 분들, 또는 작은 중소기업 대표님들께서 자주 묻는 질문 중 하나가 바로 “마케팅과 브랜딩은 뭐가 달라요?”이다.

두 단어 모두 고객에게 ‘나의 브랜드와 제품’을 알리는 활동이라는 점에서 비슷해 보이지만, 그 본질에서는 미묘한 차이가 있다. 마케팅은 “우리는 괜찮은 브랜드예요!”

라고 직접 외치며 제품을 구매하게 만드는 과정이라면, 브랜딩은 구매로 이어지지 않더라도 “저 브랜드 진짜 괜찮아”라는 말을 고객이 스스로 하게 만드는 과정이다. 일반적으로 브랜딩은 마케팅의 일부로 보는 것이 맞을 것이다.

그러나 실무적으로는 아주 미묘한 차이가 있다. 이러한 미묘한 차이를 인식하느냐 못하느냐가 마케터, 또는 브랜드 매니저로써 성과에 차이를 발생시킨다.

마케팅은 전달, 브랜딩은 인식 이설아빠 마케팅(Marketing)은 전달의 기술이다. 정해진 타겟에게 명확한 메시지를, 적절한 매체를 통해 퍼뜨리는 것이 핵심이다.

그래서 마케팅에서는 “누구에게(who)”, “무엇을(what)...