알리익스프레스, G430 무게 추 택배사 분실 환불 처리 후기

핑 G430 드라이버에 사용되는 무게 추를 알리익스프레스에서 4월 말쯤에 구매를 하였습니다. 하지만 5월 말이 돼서도 오지 않고....

배송추적을 해봐도 우리나라 세관을 통과해 택배사에 전달 이후에 진행이 한참 동안 안되고 있었어요.. 국내 택배사인 CJ 대한통운 고객센터에 해당 배송 건에 대해 문의한 결과 상품이 분실되었다는 답변을 받았습니다.

택배사에서는 구매한 사이트에서 환불 처리를 하라고 합니다. 알리익스프레스 애플리케이션에는 아직 "택배사 배송 중"으로 되어있어 환불 요청이 불가능합니다.

알리익스프레스 애플리케이션에서 배송 문제에 대해 상담사분께 문의를 드렸어요. 영어로 요청을 해야 하나 했는데 한국어로 소통이 가능해서 쉽게 진행을 할 수 있었습니다.

아직 구입 후 30일이 지나지 않아서 아직 "환불 요청 불가" 하다는 답변을 받았습니다. 얼마 남지 않았으니 조금 더 기다려보죠... 30일이 지난 5월 28일에 환불을 진행해 봅니다.

주문 세부정보에 들어와 "환불/반품"을 ...