[신용카드 해외이용 이의신청] 택시비 이중결제 후기 #VISA #삼성카드 #이중청구

마요르카 숙소에서 팔마 공항으로 가는 택시를 탔었는데, 카드 결제기가 고장인지 영수증이 나오지 않아 한 번 더 결제 시도를 했었습니다. 이후 영수증을 정리하며 두 번 결제 처리된 것을 확인한 뒤, 이의 제기를 통해 잘못 결제된 금액을 돌려받은 후기입니다.

카드사에 이의를 제기하면, 카드사가 비자/마스터카드에 올린 뒤 이후 해외가맹점과의 처리결과를 알려주는 구조. 삼성카드 앱 - 고객센터 전체 - 고객센터 - 해외이용 해외 이용내역 이의신청 너무 오래된 결제 건인 경우 거부될 수 있다고 합니다.

(매출전표 접수일로부터 110일 초과 시) 이의신청 이유 '이중 청구' 선택 해외 결제내역 리스트에서 문제 되는 결제건을 선택. 전 동일 금액이 연속으로 찍혀있었습니다.

둘 중 하나를 선택, 신청. 카드사에 증빙서류 제출 삼성카드에서 전화가 와서, 추가 서류를 달라고 합니다.

항공편 결항으로 인해 모든 서류가 준비되어 있던 저는 20분 만에 답장을 보낼 수 있었습니다. 택시를 탄 거라면, 출발...

요청 처리 중입니다...

[신용카드 해외이용 이의신청] 택시비 이중결제 후기 #VISA #삼성카드 #이중청구

등록된 다른 글