[일러스트레이터CC] 일러스트레이터에서 open과 save가 안될 때

[일러스트레이터 CC에서 파일 열기와 저장이 안될 때] 새로운 업데이트가 떴길래 업데이트 하고 파일을 다시 열어보려고 하는데 파일 오픈을 할 수가 없었다. 증상 - ctrl+O 기능이 작동 되지 않음 - open을 아무리 눌러도 파일탐색창이 뜨지 않음 - save 또는 save as를 눌러도 저장을 하기 위한 파일탐색창이 뜨지 않음 아니 포토샵은 다 잘 되는데 왜 또 일러스트레이터만 안되지?

너무 화가나서 하위 버전 설치, 삭제 후 재설치, 검색 등을 해보다가 문득 방법이 떠올랐다. 1. creative cloud에서 설치된 일러스트레이터 제거 2. 제거할 때 이전버전에 대한 것을 모두 제거할 것인지 물어본다.

제거한다고 체크하고 진행 3. 최신 버전으로 새로 설치 이전 버전 프로그램과 정보가 남아있어서 작동을 하지 않은 것 같다.

하지만 포토샵이나 애프터이펙트도 하위 버전이 같이 있었는데 왜 일러만 .............????? 한영 전환 문제도 그렇고 일러스트레이터는 참 바로...