드롱기 다이나미카 그라인더 고장 수리

드롱기 커피머신 안녕하세요! 오늘은 드롱기 다이나미카 그라인더 고장 이야기를 해보려 합니다.

고객님께서 갑자기 원두가 안 갈리는 고장 증상이 있다고 연락을 주셨습니다. 그전부터 추출이 예전처럼 잘 안 되는 증상이 있었지만, 그냥 강제로 사용해오셨다고 하셨습니다.

고객님께 “그라인더가 반응은 하는데 원두가 안 나오는 건지, 아니면 그라인더가 아예 반응이 없는 건지” 여쭤보니, 아예 반응이 없다고 하셨습니다. 그라인더가 전혀 반응하지 않는다면 테스트 자체가 의미가 없으므로, 매장 방문을 요청드렸습니다.

도착하신 후 첫번째로 추출기의 상태를 확인해 보았습니다. 드롱기 추출기 정상적인 위치가 아니고 추출 준비를 하려던 상태에서 머신이 꺼진 것 같습니다.

이 상태에서 억지로 움직이시는 분들이 있는데, 절대 그러면 안 됩니다. 내부를 보시면 아시겠지만 대부분 플라스틱으로 되어 있습니다.

이 상태에서 모터를 강제로 움직이면 운이 나쁘면 부러질 수 있습니다. 저는 눈으로 확인하면서 수동으로 모터를...