드롱기 포터필터 안빠지는 고장 증상

드롱기 드롱기 아이코나 사용중인 고객님께서 포터필터가 안빠지는 고장 증상이 있다고 연락을 주셨습니다. 포터필터가 안빠지는 증상은 흔한 증상은 아니죠?

저도 전화로만 들어서는 알수가 없어서 방문을 요청 드렸습니다. 추가로 고객님께서 새로 구입하신 모터도 같이 교체를 요청 해주셨습니다.

커피머신을 보자말자 당연히 포터필터를 풀어보려고 돌렸는데.. 꿈쩍도 안합니다;; 몬가 이상해서 포터필터를 보니 포터필터가 정품이긴한데..

하단을 깍아서 바텀리스로 튜닝을 해서 사용중이셨습니다.. 정품 포터필터를 깍아서 사용하시는건 문제가 안됩니다.

하지만 내부 바스켓을 잘못 선택하면 이런 증상이 생길수도 있습니다. 헤드를 자세히 보니..

드롱기 가스켓 헤드 내부가 이상합니다? 혹시나해서 헤드를 흔들어 보니 살살 누른건데 헤드에 유격이 매우 심합니다;;; 분해 후 유격을 조절 하면서 포터필터도 제거 합니다.

드롱기 원두 내부에 원두도 그대로 있네요. 왜 이런증상이 생긴건지 헤드 내부를 보니 파손된 플라스틱...