첨엔 교체생각 없다가 편의점에 내가 쓰는 통신사 유심칩이 하나 남아 있어서 충동구매했습니다. 집에와서 고객센터에 전화를 받지않아서 좀 힘들었습니다. 221번 약 2시간 30분정도 통화끝에 성공했습니다.
연결되어도 통화량 많다고 끊겨 , 대기자 40명있다고 16분 기다려달라더니 기다리다가 저절로 끊겨...고통스러웠네요. 챗봇 상담으로도 동시에 시도를 했어요.
근데 서버렉이 심해서 쉽지않습니다. 고객센터에 상담 성공후에 10시간 지난뒤에 정상적인 유심 교체까지 완료했네요.
블로그 공지에 설명한 명의도용방지 서비스와 통신사 자체 앱에서 부가서비스에서 유심보호서비스를 신청 하면 좋습니다....
알뜰폰 유심교체 후기에 대한 요약내용입니다.
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