[Agent AI 1편] 미래 업무 혁신의 핵심, 에이전트 AI란 무엇인가? | 2025년 시장 규모와 활용 전망

"AI가 스스로 판단해 움직이는 시대, 준비되셨나요?" 몇 년 전까지만 해도 기업의 AI 활용은 규칙 기반 RPA(로봇 프로세스 자동화)나 단순 챗봇 수준에 머물렀습니다.

하지만 이제는 ‘지시’ 없이도 업무를 스스로 이해하고 실행하는 에이전트 AI(Agent AI) 시대가 열리고 있습니다. 2025년을 기점으로 글로벌 IT 리서치 기관 Gartner는 에이전트 AI를 가장 파급력 있는 AI 트렌드 1위로 선정했습니다. 그렇다면 에이전트 AI란 정확히 무엇이고, 왜 전 세계 기업들이 이 기술에 주목하고 있을까요?

1. 에이전트 AI란 무엇인가?

에이전트 AI는 단순히 ‘지능이 좋은 AI’를 넘어섭니다. 정의: 사람의 개입 없이도 목표를 스스로 파악하고, 의사결정과 실행을 반복하며 자율적으로 학습·행동하는 AI 에이전트(Agent) 기술을 의미합니다.

특징: 자율성(Self-directed) – 특정 업무를 수행할 때, 사전에 코딩된 절차 없이 상황을 분석해 스스로 결정 적응성(Ada...