여름에 아이를 데리고 놀러가려고 했다. 지인 가족과 우리까지 해서 총 3가족이 파라다이스 도고 캐빈파크를 예약.
모두 티몬에서 예약했다... 이때는 5만원 할인 받았다고 좋다고 했었는데... 7월 24일 오후 6시30분이 거의 다 되어서 위와 같은 문자가 왔다.
와이프가 결제했는데 와이프는 폰을 잘 안봐서 몰랐다가 여행가는 가족들 단톡을 보고 알았다. 와이프도 문자가 와있었음.
파라다이스 도고에 전화해서 확인해보니 자기들 쪽에는 예약확정으로 되어있어서 이용은 할 수 있지만 티몬측에서 취소하면 어쩔 수 없다고하지만 현시점에 예약은 확정되어있다고 했음. 우리는 그냥 예약이 확정되었으니 예정대로 고고하기로 결정했다.
그리고 7월 26일 8시 즈음 판매처에서 연락이 왔다. 부재중이라 문자 남겨놓았다.
지인가족은 통화했는데 서비스 제공 불가하다고 취소해 달라고 했다는... 티몬사태에 혹시 강제취소 되면 빠르게 환불받으려고 미리 환불계좌는 입력해뒀었다.
바로 환불요청을 했다. 환불사유에 뭐를 ...
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원문 링크 : 티몬 숙소 환불접수 및 카드할부 이의신청 철회항변
